Depuis six mois, la Mutuelle Générale de l’Éducation Nationale (MGEN) d'Indre-et-Loire n'a plus de direction et la grogne monte chez les salariés. La désorganisation touche désormais également les usagers qui voient le traitement de certains dossiers traîner en longueur. En réalité, loin d'être passagère et purement tourangelle, la crise actuelle dévoile les mutations profondes du secteur de l'assurance mutualiste et plus encore, elle est le produit du virage libéral imposé par les gouvernements depuis la présidence Sarkozy et qu'Emmanuel Macron n'a fait qu'accélérer.